1、負(fù)責(zé)使用培訓(xùn)、新產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
2、產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量服務(wù)問(wèn)題，公司承諾在24小時(shí)予以答復(fù)；
3、實(shí)行每發(fā)送一批產(chǎn)品到達(dá)后售后電話回訪運(yùn)輸、包裝、質(zhì)量等跟蹤服務(wù)，每季度進(jìn)行一次書(shū)面質(zhì)量調(diào)查回訪；
4、建立電子客戶(hù)檔案，包括用戶(hù)單位名稱(chēng)、標(biāo)記內(nèi)容、編號(hào)記錄、服務(wù)記錄等，實(shí)行專(zhuān)人管理，信息保密；
5、公司提供電話技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)熱線，方便用戶(hù)。另設(shè)專(zhuān)用服務(wù)QQ：1977665180，對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題可致函專(zhuān)用服務(wù)郵箱：[email protected]，公司會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)解答一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
