服務(wù)承諾：公司秉承“誠信、負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，以技術(shù)提高服務(wù)水平，以管理提高服務(wù)質(zhì)量。
1、負(fù)責(zé)使用培訓(xùn)、新產(chǎn)品現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
2、產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量服務(wù)問題，公司承諾在24小時予以答復(fù)；
3、實行每發(fā)送一批產(chǎn)品到達(dá)后售后電話回訪運輸、包裝、質(zhì)量等跟蹤服務(wù)，每季度進行一次書面質(zhì)量調(diào)查回訪；
4、建立電子客戶檔案，包括用戶單位名稱、標(biāo)記內(nèi)容、編號記錄、服務(wù)記錄等，實行專人管理，信息保密；
5、公司提供電話技術(shù)咨詢服務(wù)，專人負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)熱線，方便用戶。另設(shè)專用服務(wù)QQ：1977665180，對于一些專業(yè)技術(shù)問題可致函專用服務(wù)郵箱：[email protected]，公司會在最短的時間內(nèi)解答一些專業(yè)技術(shù)問題。
